Je suis employé polyvalent
Les clients E.Leclerc trouvent le Drive très pratique. Cliquer pour repartir le coffre plein de courses, c’est génial. Moi, je participe chaque jour à vous rendre la vie plus facile. Dans l’équipe du Responsable Drive, je m’occupe de l’approvisionnement, de la préparation des commandes et de la relation avec le client au moment de son retrait.
LES COULISSES DE MON MÉTIER
- Approvisionnement : participation à la bonne tenue du stock (comptage, inventaires, signalement des ruptures , anomalies), entretien de l’entrepôt
- Vente : tenue du poste de caisse en fonction de l’affluence, relation-client
- Préparation des commandes clients : respect des références commandées et des normes de qualité de préparation, rangement des bacs de commande dans le respect de la chaîne du froid
- Livraison : accueil et prise en charge du client dans le respect de la charte Relation Clients, vérification de la conformité de sa commande, informations sur les opérations promotionnelles en cours, dans le cas d’un Drive multi-sites, livraisons des commandes en camion aux points de retrait secondaires
mon parcours
Ce poste est accessible sans formation particulière
Sens du service client
Sens de l’organisation et des priorités
Fiabilité & Rigueur
1 offre
pour Employé polyvalent